Як розпізнати приховані потреби та зміцнити довіру клієнтів аптеки: незабаром на тренінгу!

28 Липня 2026 5:40 Оновлено: 31 Липня 2026 RSS Стрічка, Актуально, Анонси та прес-релізи, Вебінари БПР, Новини фармацевтики та фармації, Фармацевтика та фармація Поділитися

Щодня фахівці аптек обслуговують численних клієнтів, які звертаються за конкретним лікарським засобом, але насправді потребують значно більшого — захисту, підтримки, рекомендацій щодо профілактичних заходів або чітких інструкцій щодо прийому медикаментів. Однак, здебільшого, ці реальні потреби залишаються непоміченими або проігнорованими. Це зумовлено не цінами чи асортиментом аптеки, а майстерністю комунікації! Прагнете дізнатися більше?

Запрошуємо вас 4 серпня 2026 р. з 10:00 до 13:00 долучитися до практичного онлайн-майстер-класу «Професійна комунікація фармацевта: практичні алгоритми консультування та виявлення потреб відвідувача».

Цей навчальний інтенсив може трансформувати ваше бачення щоденної взаємодії за першим столом, адже, приєднавшись, ви отримаєте змогу:

засвоїти сучасні мовні сценарії, які дозволяють природно рекомендувати комплексні рішення без жодного відчуття нав’язливості;
навчитися формулювати точні та влучні запитання;
майстерно визначати приховані запити відвідувачів аптеки;
бездоганно працювати із запереченнями;
впевнено знаходити порозуміння навіть із найскладнішими клієнтами.

Крім того, цей практикум продемонструє вам, як гармонійно поєднувати щиру турботу про ваших клієнтів аптеки, ефективні методи аптечного мерчандайзингу та комерційний успіх закладу, природно збільшуючи середній чек.

Беручи участь у цьому навчальному заході, ви отримаєте чіткі практичні інструменти, які зможете застосувати вже наступного робочого дня для побудови глибокої довіри, уникнення типових помилок у консультуванні та підвищення власної професійної цінності.

Важливо!

Організатором освітньої події є провідне фахове видання «Щотижневик АПТЕКА» — офіційний провайдер безперервного професійного розвитку (БПР).

Після успішного завершення підсумкового тестування після практичного заняття кожен учасник має можливість отримати персональний сертифікат про участь та 4 бали БПР для свого портфоліо.

Цей онлайн-захід повністю задовольнить вашу потребу в проходженні обов’язкового напряму БПР – «Консультування та професійні комунікативні навички (безбар’єрне спілкування)» — на найближчий атестаційний період.

Професійна комунікація — це значно більше, ніж просто продаж.

Це про якість фармацевтичної опіки, вдячність пацієнтів та ваш новий рівень експертизи. Тож розвивайте раціональну комунікацію з користю для кар’єри!

Інвестуйте в навички, що приносять результат щодня, — зареєструйтеся сьогодні!

Інна Грабова

Прагнете завжди бути в курсі останніх новин фармацевтичної сфери?
Тоді