В Україні зафіксували 8 тис. скарг на порушення мовного закону. Третина – через відсутність української версії сайту

В Україні з 1 січня 2021 року до 12 червня 2023 року зареєстрували 8228 звернень громадян через порушення мовного закону. Такі дані оприлюднив 28 червня сервіс відкритих даних Opendatabot.

За січень – травень 2023 року зареєстрували 1650 звернень, що на 5% більше ніж за той самий період 2021-го й у 1,8 разів більше у порівнянні із січнем – травнем 2022-го.

У середньому у 2023 році реєстрували 330 звернень на місяць. Це на 5% більше таких показників 2021 року й майже вдвічі більше ніж у цей період минулого року.

Після зменшення кількості звернень на початку повномасштабного вторгнення, у другій половині 2022 року їхня середня кількість повернулася до показників 2021 року – 314 звернень на місяць. Торік сплески активності громадян зафіксували в липні й серпні: 485 і 534 скарги відповідно.

За останні три роки найбільше звернень зафіксували у січні 2021 року – 647 заяв.

Майже третина всіх звернень стосується відсутності української версії сайту. На другому місці звернення щодо обслуговування російською мовою. Якщо 2021 року частка таких звернень становила 24%, то 2023-го вже 17%.

А ось частка заяв щодо реклами з порушеннями цього року, навпаки, зросла порівняно з 2021-им: з 11% до 14%. Також суттєво зросла частка звернень щодо порушення Закону у сфері освіти – зокрема освіти для дорослих. Якщо 2021 року частка таких звернень становила лише 4%, то вже 2023 року сягнула 10%.

Інфографіка: opendatabot.ua

Левова частка всіх скарг – а саме 73% – цього року припадає на чотири регіони: Київ, Харківську, Одеську й Дніпропетровську області.

Лідує Київ – 37% від загальної кількості звернень. За неповні пів року 2023 року у столиці їх зареєстровано вже на 17% більше, ніж за повний 2021 рік. Схожа ситуація і в Одеській області: 2023-го вже зареєстровано на 52% більше звернень, ніж за повний 2021-й. У Дніпропетровській області за повний 2021-й було зафіксовано 135 скарг проти 145 цього року.

Інфографіка: opendatabot.ua
Контекст:

Згідно з Конституцією України, єдиною державною мовою в країні є українська, але держава гарантує вільне використання російської та інших мов національних меншин.

У липні 2019 року в Україні набув чинності закон про забезпечення функціонування української мови як державної. Згідно із законом, українська мова є обов’язковою для використання в органах державної влади й місцевого самоврядування, а також у публічних сферах суспільного життя. Із січня 2021 року всі постачальники послуг, незалежно від форми власності, мають обслуговувати споживачів українською мовою, на прохання клієнта можна використовувати іншу мову, прийнятну для обох сторін. Дія закону не поширюється на сферу приватного спілкування й релігійних обрядів.