Прозорро.Продажи и СЕТАМ – как работают аукционы онлайн в карантин

Карантин принес в нашу жизнь много новых правил и явлений- самоизоляция, социальная дистанция, необходимость тщательной обработки поверхностей, продуктов и рук. Бизнес перешел в онлайн, рестораны научились работать “на вынос”, многие магазины ввели адресную доставку,сфера обслуживания адаптируется под новые условия.

Мы решили поинтересоваться у директоров крупнейших государственных онлайн-аукционов, как в течение карантина менялось количество клиентов, на какие лоты был больший спрос и как проводились торги в условиях пандемии.

Оказалось, что в ГП "Прозорро.Продажі" и ГП СЕТАМ не только успешно преодолели возникшие трудности, но и использовали “карантинные месяцы” в пользу.

Перчатки, санитайзеры и уход в онлайн: как аукционы работают с клиентами в условиях карантина

Украинцы видят только “онлайновую” часть аукционов, но карантин главным образом коснулся той части работы организаторов торгов, которая стороннему наблюдателю не заметна. Как нам объяснил директор ГП "Прозорро.Продажі" Алексей Соболев, с начала карантина были отменены все “оффлайновые” аукционы, проведение которых требовало от участников собраться в одном помещении. То, что торги повсеместно переместились в онлайн, в свою очередь повлияло на рост числа пользователей (о котором мы расскажем подробнее ниже). Алексей Соболев при этом замечает, что ни одной жалобы на качество работы не было.

"Кардинальных изменений не произошло. Аукционы проходят в штатном режиме. В редких случаях победители аукционов смогут должным образом распорядиться приобретенным имуществом уже после карантина, когда будет восстановлена штатная работа государственных учреждений. Это, например, касается переоформления в Сервисном центре МВД ряда автомобилей, купленных на аукционах "Прозорро.Продажи". Стоит отметить, что победители относятся с пониманием к этой ситуации, ведь она продиктована объективными причинами.

Однако, такие случаи это скорее исключение, касающееся очень незначительного количества лотов, в целом введение карантина не повлияло на порядок проведения аукционов, осмотр лотов или передачу имущества победителям. В случаях, когда после проведения аукциона победителю необходимо было дополнительное время на заключение договора у нотариуса, организаторы аукционов соглашались на перенос сроков подписания договора. Вместе с этим у нас не было случаев, когда участник не смог бы получить актив, купленный в ходе электронного аукциона", – говорит Алексей Соболев.

В ГП СЕТАМ нам рассказали, что перед карантином снабдили сотрудников перчатками, масками и антисептиками во всех филиалах. Также были введены специальные правила при просмотре имущества. Как рассказал директор предприятия Александр Мамро, только в Киевском филиале состоялось более 300 просмотров автомобилей и другого имущества за период карантина. На вопрос о том, как клиенты относятся к таким нормам, Мамро отметил, что некоторые введенные новшества особенно понравились.

"Думаю, положительно. Наши пользователи могут купить лот, не выходя из собственного жилья. Можно даже заказать доставку купленного автомобиля под самое крыльцо – эта услуга также появилась недавно” – объясняет Александр Мамро.

Проще, значит лучше: оба аукциона указывают на позитивную динамику в работе

Уход в онлайн позитивно сказался как на количестве пользователей аукционов, так и на количестве реализуемого имущества. В "Прозорро.продажі" фиксируют позитивную динамику как по отношению к “докарантинным” показателям, так и по отношению к результатам прошлого года.

В апреле на предприятии и вовсе зафиксировали рекорд посещаемости. Тем не менее, по итогам мая прогнозируют спад, его связывают как с майскими праздниками (спад также был и зимой, после новогодних праздников), так и с общей покупательной способностью.

"Несмотря на введение в Украине карантина, количество лотов, выставленных на продажу в системе, показывает положительную динамику и является ожидаемо больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Успешно происходят продажи лотов Фонда гарантирования вкладов физических лиц, малой приватизации, продано большинство из выставленных в этом году специальных разрешений на пользование недрами, довольно положительно, как для начала пилотного проекта, идут продажи необработанной древесины, большое внимание потенциальных покупателей привлекли таможенные аукционы.

Например, во Львове в аукционе по продаже помещения приняли участие до 59 участников и цена продажи составила 20 млн грн. За нежилое здание в Киеве соревновались 53 участника и оно было продано за 35,5 млн грн. В начале года в январе-феврале был предсказуем и незначительный послепраздничный спад количества выставленных лотов. В этих месяцах выставлено на продажу активов на уровне 5 и 5,8 млрд грн соответственно. Но уже в марте-апреле объявлены аукционы на 12,2 и 11 млрд грн. Показатели мая могут даже превысить мартовские – уже сейчас это 11,8 млрд грн. Соответственно возрастало и количество проведенных аукционов – от чуть менее 5 тыс. в январе до 7-8 тысяч в марте-апреле. Динамика дохода от аукционов, проведенных в "Прозорро.Продажі" в начале года установилась на уровне 740-750 млн грн в месяц со спадом в феврале, но уже в апреле достигла почти 800 млн грн”, – говорит Соболев.